Responsable parc location rent h/f

Pour en savoir plus : https://www.bymycar.fr/rejoindre-equipe-bymycar

Missions :

Animation commerciale et management :

• Superviser et animer l'ensemble de l'activité mobilité et des ressources dédiées.
• Manager les forces commerciales pour générer des leads et des contrats de location.
• Élaborer des reportings financiers et des analyses de performance, incluant le suivi des objectifs et du Sales Plan.

Commerce et gestion client :

• Prospecter et démarcher des entreprises pour développer l'activité.
• Gérer et qualifier les leads (appels, suivi, relances) en assurant une bonne relation client.
• Commercialiser les offres de location toutes durées et s'assurer du bon établissement des devis et contrats.
• Garantir une expérience client optimale tout au long du parcours : de la souscription du contrat à la restitution du véhicule.
• Maintenir une relation de proximité avec les clients, notamment par des appels de courtoisie et des relances.
• Gérer les imprévus et les situations délicates avec professionnalisme.

Gestion de la flotte :

• Organiser et optimiser la gestion de la flotte de véhicules pour garantir leur disponibilité et leur qualité.
• Coordonner la logistique des véhicules : préparation, livraison et restitution.
• Assurer le bon établissement des états des lieux lors de la mise à disposition et de la restitution des véhicules.
• Superviser le suivi des véhicules, y compris la facturation des éventuels surcoûts liés à leur utilisation.

• Expérience souhaitée : 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans la location automobile ou la gestion de flotte.
• Vous êtes un(e) véritable leader, capable de manager une équipe et de piloter une activité commerciale.
• Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez entretenir une relation client de qualité et fidéliser votre clientèle.
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous excellez dans la gestion administrative et logistique.
• Une bonne maîtrise des outils informatiques et une connaissance technique automobile seront de véritables atouts.