Julie Rossignon : fédérer son équipe et relever les défis de la carrosserie
Passionnée par son métier et par l’accompagnement de son équipe, Julie est aujourd’hui Responsable d’Atelier Carrosserie à Laxou. Arrivée dans l’automobile presque par hasard, elle y évolue depuis près de 15 ans et nous raconte les rencontres, les défis et les satisfactions qui ont marqué son parcours.
Peux-tu te présenter et parler de ton parcours ?
Je suis Julie Rossignon et cela fait presque 15 ans que j’exerce dans le secteur automobile. Je suis Responsable d’Atelier Carrosserie au sein de la concession Renault de Laxou et je suis arrivée chez BYmyCAR il y a un peu plus de 4 ans. Je manage une équipe de 14 collaborateurs avec des carrossiers peintres, des réceptionnaires, des experts véhicules et une secrétaire.
En quoi consiste ton métier ?
J’organise l’ensemble de l’équipe carrosserie. Je dispatche le travail aux collaborateurs, en fonction de leurs forces. Je négocie avec les experts, envoyés par les assurances, pour l’expertise des véhicules accidentés, afin de trouver la meilleure solution pour la réparation de leur véhicule. Je suis également l’ensemble des créances de mon service, afin d’avoir un payement le plus rapide possible.
Qu’est ce qui t’anime le plus dans ton métier ?
J’apprécie beaucoup accompagner et coacher mon équipe pour leur donner envie d’atteindre leurs objectifs et de toujours donner le meilleur d’eux-mêmes. J’aime aussi leur montrer à quel point il peut être gratifiant de gérer des dossiers importants et de voir la satisfaction du client à la fin. C’est vraiment une belle satisfaction de voir son équipe réussir et progresser. Pour moi, c’est aussi une forme de reconnaissance !
Au final, c’est comme être le chef d’orchestre entre les collaborateurs, la société, les assurances, et les clients
Y a-t-il eu un moment précis où tu as su que tu voulais évoluer dans ce domaine ?
Au départ, j’avais un poste de réceptionnaire très épanouissant. Puis le directeur de ma concession m’a proposé de prendre le poste de Responsable Carrosserie que j’ai accepté. Cela m’a demandé beaucoup de travail de prendre ces responsabilités mais j’ai vraiment apprécié relever le challenge.
Qu’est-ce qui t’a attirée dans le secteur automobile ?
Je suis arrivée dans ce secteur un peu par hasard puisque j’avais fait mes études dans l’hôtellerie au départ. Puis j’ai trouvé un poste dans un petit garage et j’ai évolué. D’une certaine manière, j’ai toujours baigné dans ce secteur car mon père travaillait dans une usine de transformation de taule automobile.
En dehors du travail, quels sont tes hobbys ?
Je suis très bricoleuse et j’aime beaucoup jardiner, toujours accompagnée par mon chien. C’est un berger de brie que j’emmène tout le temps en randonnée. J’apprécie vraiment cet équilibre avec ma vie personnelle pour passer du temps avec ma famille, ma fille et autour de mes passe-temps !