Le premier salon automobile 100 % digital, une initiative de BYmyCAR pour des projets d’achat de voitures dématérialisés
Le groupe BYmyCAR a organisé le premier salon automobile digital en 2020. Nous avons ainsi permis à nos clients de réaliser un projet d’achat d’une voiture, neuve ou d’occasion, malgré le confinement.
Un dispositif de vente 100 % en ligne
BYmyCAR a proposé un concept de vente en ligne particulièrement innovant permettant de faire l’acquisition d’une voiture facilement, en peu de temps et sans bouger de sa maison ou de son appartement. Le dispositif mis en place comprend des dizaines de vendeurs en ligne chargés d’accompagner les futurs acheteurs à toutes les étapes du processus et de leur prodiguer des conseils personnalisés pour investir dans le bon véhicule.
Experts en distribution automobile et intégrant dans notre réseau des ateliers avec des équipes de mécaniciens confirmés, nous sommes à votre disposition pour la recherche de votre futur véhicule comme pour son entretien. Nous sommes à vos côtés à toutes les étapes de votre projet d’achat. Cela inclut notamment la proposition de solutions de financement en accord avec votre budget.
Une communication adaptée, par chat et par vidéo
La communication entre l’acheteur et le conseiller se fait par chat ou par vidéo et permet de découvrir les différents véhicules grâce à une présentation détaillée. Le vendeur et l’acheteur peuvent discuter des véhicules, les comparer, mais aussi aborder les solutions de financement et les services inclus. Une simulation de reprise de l’ancien véhicule de l’acheteur peut également être effectuée pour définir plus précisément le montant final à payer. Seul l’essai de la voiture ne peut pas être réalisé. L’acheteur a cependant la possibilité de se rétracter dans les 14 jours, comme pour toute vente en ligne.
Durant la vente, tous les documents concernant l’achat peuvent être échangés grâce à une interface spécifique : il peut s’agir de pièces liées à la configuration du véhicule, à la proposition de reprise, à la possibilité de souscrire un contrat d’assurance ou encore à l’ édition d’un bon de commande. Des solutions de crédit personnel et de location avec option d’achat (LOA) sont aussi proposées, selon les besoins du client et sa capacité d’emprunt. Des simulations permettant de connaître les mensualités correspondantes si le client obtient son prêt avec le taux d’intérêt prévu. Le versement d’un acompte peut ensuite être effectué en ligne.
La récupération du véhicule
Pour la remise des clés et du véhicule, le client a le choix entre le « click and collect » (il vient chercher sa voiture en concession, sur rendez-vous) et la livraison à domicile, aussi bien dans son quartier qu’à une adresse éloignée. Quelle que soit l’option choisie, le nouveau propriétaire de la voiture reçoit un tutoriel complet avant de la récupérer. Il peut également prendre rendez-vous avec son conseiller s’il a besoin de précisions supplémentaires.
Pendant les restrictions sanitaires, ce système a permis aux clients d’acquérir un véhicule en ligne et aux concessionnaires de maintenir leur activité commerciale. Il prouve également qu’il existe une véritable boutique en ligne professionnelle proposant un large choix de véhicules et accessible 24h/24 et 7j/7, BYmyCAR, qui est d’ailleurs une référence en matière d’achat en ligne de voitures et de solutions de crédit à la consommation ou de leasing associées, en partenariat avec des organismes financiers fiables.
BYmyCAR : des spécialistes automobiles présents autant en ligne que sur le terrain
BYmyCAR est un pionnier en matière de prestations 100 % digitales dans le secteur automobile. Notre réseau de concessions automobiles multi-marques réparties dans toute la France vous présente en ligne un grand nombre de modèles de voitures neuves et d’occasion. En quelques clics seulement, vous avez accès à nos offres de véhicules à vendre ou à louer, avec des indications précises sur leurs caractéristiques et des photos de qualité.
Le marché automobile est en perpétuelle évolution, c’est pourquoi BYmyCAR enrichit en permanence ses contenus en fonction de l’actualité des marques et des offres disponibles en neuf comme en occasion. Le webzine BYmyCAR vous informe entre autres sur les nouvelles technologies du secteur du moment tandis que les bons plans BYmyCAR rassemblent les opportunités du moment à saisir. Notre investissement sur internet comme dans nos concessions est la clé de notre réussite. Concrétisez votre projet d’achat auto dans de bonnes conditions avec nos spécialistes !
Une boutique automobile dématérialisée au service des automobilistes
Le 21e siècle rime avec multimédia et commerce en ligne et la vente de voitures sur internet se développe. BYmyCAR combine une forte présence physique dans tout le pays et la proposition de services dématérialisés très complets pour faciliter les achats automobiles en ligne, avec une volonté de rendre son site et son salon automobile aussi vivants et concrets que possible.
Si les dimensions technologiques du monde numérique sont indissociables d’un projet aussi complexe, le sens du contact et les facteurs humains sont toujours au centre de nos priorités. En mettant à la disposition des internautes une équipe dynamique d’e-conseillers commerciaux, parfaitement formés aux rouages de la distribution automobile en ligne, nous souhaitons vous accompagner de façon personnalisée.
L’adaptation aux nombreuses contraintes du monde moderne fait toute la force de BYmyCAR au quotidien, comme ce premier salon automobile digital l’a illustré pendant la période de confinement due à la pandémie de Covid-19. Notre réseau de concessions automobiles en ligne entend offrir sur le web des services avec un niveau d’exigence identique à celui dont les clients bénéficieraient en face à face, à la fois du point de vue des garanties proposées, des facilités de paiement et des informations fournies sur les véhicules. Équipés d’outils performants permettant d’organiser des visioconférences attractives et grâce au professionnalisme et à la disponibilité de nos e-vendeurs automobiles, nous prouvons que la confiance de nos clients se gagne par notre sens de l’innovation, notre volonté de transparence et notre attachement à conserver une approche proximité, avec une écoute attentive de tous les instants.
Un outil de recherche de voitures facile à prendre en main
Trouvez facilement le véhicule qui répond à vos attentes avec BYmyCAR ! Une fois que vous avez ouvert le portail de recherche de véhicules neufs ou de véhicules d’occasion en ligne, vous voyez avez directement accès à toutes les offres correspondantes. Vous naviguez sur notre site au gré de vos envies et vous pouvez communiquer instantanément par message avec l’un de nos e-conseillers en cliquant simplement sur la fenêtre de chat présente en bas à droite de votre écran.
Pour afficher seulement les véhicules d’une marque précise, vous pouvez simplement taper son nom dans la barre de recherche ou la sélectionner dans les rubriques du panneau latéral. Vous pouvez ajouter autant de filtres que vous voulez afin d’accéder immédiatement aux véhicules correspondants à votre recherche (par exemple le type de carburant ou le prix).
À travers la rubrique « Les collections BYmyCAR », vous découvrez différents modèles classés selon des thématiques inspirantes. En sélectionnant par exemple l’onglet « Écolochic Roulez éco-responsable ! », vous visualisez notre suggestion de véhicules économes en énergie, peu polluants et pourtant très performants, en version hybride, ou tout électrique.
Pour toute demande d’informations sur les voitures à vendre et à louer, les solutions de financement ou encore les services de réparation et d’entretien de nos ateliers, contactez-nous en quelques clics !
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