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02 Mar 2022

Guide d'achat : comment activer Car-Net sur une Volkswagen ?

La technologie s’invite de plus en plus dans les voitures. Tel est le cas des récents modèles de Volkswagen qui sont de plus en plus connectés, surtout grâce au dispositif Car-Net. De quoi s’agit-il ? Quels services sont proposés et comment l’activer ? BYmyCAR vous explique tout.

 

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Qu’est-ce que le Car-Net connexion de Volkswagen ou VW ?

Car-Net est un système de services connectés mis au point par Volkswagen. Il est développé pour être compatible avec tous les smartphones sur le marché et est fourni en série dans certains modèles de la marque. C’est le cas de la Golf qui embarque ce dispositif à partir de la deuxième finition.

En quoi consistent les services Car-Net : e-remote, Guide & Inform et Security & Service ?

Car-Net permet aux utilisateurs de bénéficier de trois services destinés à optimiser le contrôle du véhicule :

  • Car-Net e-Remote ;
  • Car-Net Guide & Inform ;
  • Car-Net Security & Service.

Le Car-Net e-Remote concerne essentiellement les voitures électriques ou hybrides du constructeur allemand. Il permet de mieux gérer la recharge et la charge du véhicule. Il facilite la détermination du niveau de charge actuel, de l’autonomie restante et du moment idéal pour recharger la voiture. Ce service permet aussi de démarrer ou de stopper la recharge via un smartphone. À noter que ce terminal peut être aussi utilisé pour régler le climatiseur et se renseigner sur l’état en général du véhicule.

Le service Guide & Inform est destiné à optimiser les trajets des utilisateurs. Il donne des informations, en temps réel, sur l’état du trafic se trouvant sur le trajet. Il propose aussi des itinéraires permettant de gagner du temps. Grâce au système d’importations d’itinéraires en ligne, il est aussi possible d’ajouter des trajets dans le véhicule. En outre, ce service aide à trouver facilement des points d’intérêt adaptés au profil : restaurants, boutiques, etc.

Pour le dernier service Security & Service, les utilisateurs ont la possibilité de contacter le centre d’appel Volkswagen pour un diagnostic rapide du véhicule. Il inclut aussi l’appel d’urgence automatique en cas d’accident.

Est-il nécessaire d’avoir un code d’activation Car-Net ?

Effectivement, un code d’activation est nécessaire pour profiter des services Car-Net. En effet, il est nécessaire d’en avoir un afin de l’activer dans le véhicule. Pour l’obtenir, il faut s’inscrire à l’aide de l’app We-connect. Ensuite, il faut noter le code pour le saisir dans la voiture et commencer à bénéficier des services disponibles. À noter que les Car-Net sont utilisables gratuitement pendant la durée initiale du contrat qui peut aller jusqu’à 36 mois.

Comment activer Car-Net avec une application ou dans une Volkswagen ?

L’activation de Car-Net de Volkswagen nécessite l’utilisation de l’application We-Connect.

Comment activer gratuitement Car-Net dans une VW via l’app We connect gratuit ?

Quelques étapes doivent être respectées afin d’activer Car-Net :

  • D’abord, il est nécessaire de télécharger l’application We Connect. Le téléchargement est gratuit via l’App Store ou Google Play, il faut avoir une connexion internet stable.
  • Après le téléchargement, il faut créer un Volkswagen ID. Vous aurez besoin de ce compte pour les connexions ultérieures. L’inscription s’effectue via la rubrique « Inscription » de l’application We Connect. Durant cette phase, il est nécessaire de communiquer un mail et un mot de passe. Un lien, envoyé dans le mail de confirmation, doit être cliqué pour activer le ID Volkswagen.
  • Une fois l’ID Volkswagen activé, il faut se connecter sur l’application pour renseigner le compte utilisateur. Une fois connecté, il suffit de suivre les étapes indiquées pour obtenir un code PIN à quatre chiffres.
  • Après avoir renseigné le compte utilisateur, il est possible d’ajouter un véhicule. Pour cela, il faut se rendre à l’option « Ajouter un véhicule » dans l’application We Connect, puis entrer le numéro de châssis ou VIN. Une fois que c’est fait, un contrat avec Volkswagen AG, régissant l’utilisation des services, s’affiche sur l’écran.
  • À la suite de cette étape, l’activation de Car-Net peut commencer. Pour cela, il faut se rendre dans le véhicule avec le code d’activation. Puis, il faut se rendre dans la case Car-Net du système d’infodivertissement. Pour finir le processus, il ne reste plus qu’à saisir le code et à actualiser le statut.

Comment activer le système d’infodivertissement dans une Volkswagen ?

Pour réussir l’activation de Car-Net, il est important que le système d’infodivertissement de la Volkswagen soit opérationnel. En cas de désactivation, il est donc nécessaire de régler rapidement le problème. Pour cela, il faut se référer au manuel de la voiture, car la procédure peut varier d’un modèle de voiture à un autre. Sur certains véhicules du constructeur allemand, il suffit d’appuyer longuement sur la touche « CAR » puis de sélectionner « activé » pour mettre en marche ce système.

Besoin d’aide pour votre login Car-Net, Apple Carplay, Mirrorlink ou autre ?

Si vous avez des questions sur les Car-Net, Apple Carplay, Android Auto, ou bien la mise à jour du système de navigation, nos experts Volkswagen sont à vos écoute dans les concessions Volkswagen BYmyCAR, pour vous aider à prendre en main votre véhicule et avoir l’expérience la plus agréable et fluide possible.

 


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