Que comprend la garantie Audi ?

Que comprend la garantie constructeur Audi : batterie, pièces mécaniques, etc. ?

L’achat d’une nouvelle voiture représente un pas vers l’inconnu pour de nombreuses personnes. De nombreuses questions passent dans la tête, notamment en matière de fiabilité. La plupart des conducteurs de nouvelles voitures se demandent s’ils peuvent rouler en toute sérénité sur la route. Pour les rassurer, les grands constructeurs automobiles comme Audi émettent des avis sur la fiabilité et les qualités de leur voiture. La marque automobile d’Ingolstadt propose aussi une garantie de voitures neuves divisée en trois sections :

• Sans limitation de kilométrage ;
• Peinture de carrosserie ;
• Carrosserie.

Quelle est la durée de la garantie sans limitation de kilométrage pour tous les modèles : e-tron, A1, Q7, etc. ?

Comme la plupart des constructeurs automobiles, Audi propose une garantie contre les éventuels défauts de construction et d’installation d’équipements. Pour le constructeur allemand, cette couverture n’est pas limitée par le kilométrage comme pour d’autres marques. Toutes les voitures Audi neuves bénéficient d’une garantie sans kilométrage. Celle-ci est uniquement dans le temps et concerne les 80 modèles de la marque. En effet, cette couverture est proposée pour les deux ans à compter de la facturation. Ce délai est loin d’être les 7 ans de garantie d’usine. Cependant, les acheteurs peuvent rouler en toute sérénité durant cette période. Ils peuvent bénéficier d’un service de dépannage en cas de panne liée à un défaut de fabrication. À noter que les défauts concernés ne sont pas limités aux seules pièces mécaniques. Ils peuvent aussi concerner les matériaux des accessoires Audi ainsi que la finition et la batterie de l’e-tron, entre autres. Il est également important de savoir que la garantie est active si la voiture a été entretenue et réparée en total respect des recommandations émises par la marque. Elles sont consultables dans le manuel de la voiture livré au moment de l’achat.

Quelle garantie pour la peinture et la carrosserie ?

La garantie proposée par Audi concerne également la peinture et la carrosserie de la voiture. Ces éléments sont supposés durer dans le temps en présence de défauts. Ainsi, le constructeur allemand propose une garantie de 3 ans pour la peinture de la carrosserie. Elle couvre les éventuels défauts durant ce délai. Même en cas d’accident, la restauration peut être sans frais à condition que la voiture soit réparée conformément aux normes Audi.

En ce qui concerne la carrosserie, Audi fait bénéficier, aux conducteurs de ses voitures, une garantie de 12 ans contre la corrosion. Il s’agit des problèmes de perforation du plancher ou de la tôle de l’intérieur vers l’extérieur. Si ce type de défaut apparaît durant ce délai, le propriétaire d’une Audi peut se tourner vers l’un des partenaires agréés d’Audi, dans l’UE et l’EEE, pour une remise en état.

Comme pour la garantie sans limitation de kilométrage, il est possible de bénéficier de ces couvertures si la voiture a été correctement entretenue selon les normes d’Audi.

 

Qu’en est-il de l’extension de garantie Audi ?

La garantie d’Audi peut sembler courte. Cependant, les voitures de ce constructeur allemand sont connues pour être robustes en plus d’être design et puissantes. La marque fait partie de celles qui sont les plus fiables sur le marché de l’automobile. Pour ceux pour qui la promesse de fiabilité du constructeur est insuffisante, il faut savoir qu’il y a une possibilité de signer un contrat pour l’extension de la garantie d’une Audi pour 10 ans.

En quoi consiste la garantie prolongée d’Audi ?

La garantie prolongée d’Audi est tout simplement l’extension de la protection d’une voiture Audi. Cette couverture permet de bénéficier d’une prise en charge prolongée en cas de panne. Durant toute la durée du contrat, le conducteur d’une Audi peut bénéficier d’un dépannage sans coût supplémentaire ni formalité. Il n’est même pas nécessaire de contacter un tiers en cas de problèmes sur la route.

Outre une prise en charge simple, la réparation ou la vérification des points de contrôle de la voiture Audi est réalisée conformément aux normes. Elle est prise en charge par des techniciens qui maîtrisent les spécificités de chaque pièce et modèle de la marque allemande. De plus, des pièces d’origine sont utilisées sur les véhicules. Résultat, la voiture est réparée et entretenue correctement. Elle gagne aussi une valeur résiduelle dans le cadre d’une revente, car le contrat peut être cédé avec la voiture.

À noter que les éléments couverts par l’extension de garantie Audi varient en fonction du type de contrat souscrit : groupe motopropulseur, couverture d’or et Platine. Pour le groupe motopropulseur, Audi propose une couverture pour tous les éléments essentiels pour ses voitures :

• Moteur ;
• Transmission ;
• Boîte-pont ;
• Boîte de transfert ;
• Essieux moteurs ;
• Composants hybrides et électriques.

Pour la couverture or, les bénéficiaires profitent de la même protection qu’avec la couverture groupe motopropulseur et d’autres options supplémentaires :

• Suspension ;
• Alimentation carburant ;
• Système électrique ;
• Climatisation ;
• Chocs.

Évidemment, la couverture la plus complète est la platine. Elle recouvre toutes les offres des couvertures groupe motopropulseur et or. De plus, elle comprend aussi toutes les pièces mécaniques en cas de panne.

Qu’est-ce qui n’est pas inclus dans la garantie entretien plus d’Audi ?

Comme pour toutes les garanties d’usine, il existe certaines limites concernant les couvertures prolongées. À titre d’exemple, la couverture Platine ne prend pas en charge les éléments qui nécessitent des entretiens courants : balais d’essuie-glace, bougies d’allumage, etc. Certaines situations ne permettent pas non plus de bénéficier d’une couverture :

• Vol ;
• Accidents ;
• Collisions ;
• Actes de vandalisme.

Les pannes liées au manque d’entretien ne sont pas non plus concernées tout comme les problèmes couverts par une garantie d’usine ou causés par la météo.

 

Que comprend la garantie Audi occasion ?

La garantie Audi peut s’étendre avec les voitures d’occasion avec le label Audi Occasion : plus. Cette couverture permet d’avoir une tranquillité d’esprit durant la conduite d’une voiture d’occasion. Tout le monde n’a pas droit à ce privilège. Attention tout de même, car la garantie Audi occasion ne concerne pas tous les modèles de la marque. Il existe des conditions à remplir.

Quelles sont les conditions pour bénéficier de la garantie Audi occasion ?

Parmi les conditions à respecter, la voiture doit être, logiquement, produite par la marque Audi. Sachez que cette offre concerne tous les modèles de voitures du constructeur : S7 Sportback, Audi S4, A1 Citycarver, etc.

Pour bénéficier de cette garantie, il est également nécessaire de faire une demande au préalable. Cette demande doit être faite au moment de l’achat, sans quoi il sera impossible de profiter de toutes les couvertures proposées. Il faut donc demander les termes à l’acheteur avant de signer l’achat d’une voiture Audi d’occasion. Sachez qu’une voiture sous le label Audi Occasion plus est garantie, généralement, pendant moins de 60 mois et sur 100 000 km. Elle a été vérifiée par des techniciens Audi sur 110 points avant d’être mise en vente. Bref, le plus gros avantage des acheteurs de voitures avec ce label synonyme de sérénité est de conduire une voiture d’occasion fiable.

Que comprend la garantie Audi occasion Plus ?

La garantie Audi Occasion Plus permet de bénéficier de nombreux avantages :

• Garantie constructeur 24 mois : contrôlées minutieusement, les voitures Audi Occasion plus sont couvertes par une garantie de 24 mois. Elle est similaire à celle proposée pour les véhicules neufs de la marque à 4 anneaux. Les bénéficiaires de cette offre bénéficient d’une prise en charge des réparations au premier euro sans franchise et limite de kilométrage. Ils profitent également d’une couverture pour la plupart des pièces mécaniques, électriques et électroniques. Les seuls éléments qui ne sont pas inclus sont tout ce qui concerne les pneumatiques, les éléments de la carrosserie, les sièges, les garnitures intérieures et les lubrifiants et fluides.
• Assistance mobilité à vie : comme son nom l’indique, la voiture d’occasion Audi bénéficie d’une assistance durant toute la durée de vie de la vie en cas d’accident, de crevaison, de panne, etc. Elle peut être cédée à un nouveau propriétaire après la revente de la voiture du moment qu’elle reste en France ou dans l’Union européenne.
• 110 points de contrôle : les voitures Audi Occasion sont vérifiées sur 110 points de contrôle, ce qui inclut presque toutes les pièces mécaniques. Elles sont livrées avec un bordereau de contrôle attestant le bon entretien des véhicules.

 

N’hésitez pas à consulter les conditions de garantie dans nos concessions Audi BYmyCAR.

 

 

 

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