30 octobre 2020
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INFORMATION COVID19

Comme lors du premier confinement, le Groupe BYmyCAR s’engage pour votre mobilité.

Dans l’attente d’éventuelles précisions du Gouvernement, sont maintenus :

  • Le service après-vente.
  • Le service pièces de rechange
  • Le standard téléphonique, qui répondra à toutes vos sollicitations au 03.83.76.25.25
  • Les livraisons de véhicules sur rendez-vous.

Ouverture service après-vente :

BYmyCAR « bouge » pour vous !

Un service conciergerie vous propose de récupérer à domicile votre véhicule et vous le ramène après passage dans nos ateliers (dans un rayon de 10 km).

Les ateliers des concessions Renault BYmyCAR vous accueillent, du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 18h.

Vous pouvez d’ores et déjà prendre rendez-vous par téléphone :

  • Fontaine : 04 76 28 22 22
  • Saint-Dizier : 03 25 56 19 79
  • Lunéville : 03 83 76 25 25
  • Pont-à-Mousson : 03 83 87 82 82
  • Bar-le-Duc :03 29 79 40 66
  • Verdun : 03 29 86 00 00
  • Epinal : 03 29 68 44 44
  • Saint-Dié : 03 29 51 62 62

Ou en complétant le formulaire ci-après :







J'accepte de recevoir la lettre d'information liée au Groupe BYmyCAR

J'accepte de recevoir des informations liées au Groupe BYmyCAR par sms

J'accepte de recevoir des informations liées au Groupe BYmyCAR par appel

Un dispositif exceptionnel a été mis en place pour la partie commerciale :

Profitez de nos offres entièrement digitalisées sur bymycar.fr. Notre équipe commerciale se tient disponible pour répondre à vos demandes, et vous accompagner dans vos projets d’achat.

Achetez votre prochain véhicule sans contact, 100% à distance, en toute sécurité.

Réservez votre prochaine voiture parmi nos modèles neufs ou d’occasion en stock directement en ligne. Vous avez besoin d’aide ? Nos conseillers sont disponibles du lundi au samedi pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans la réservation de la voiture de vos rêves. Votre véhicule est bloqué pendant 72 heures et si vous souhaitez vous rétracter le montant prélevé vous sera intégralement restitué.

Une fois votre réservation effectuée, un conseiller vous appelle dans l’heure afin de finaliser votre achat et vous expliquer les prochaines étapes. Il planifie avec vous la livraison de votre véhicule. Si vous souhaitez une reprise de votre véhicule actuel ou faire financer votre achat, tout se fait à distance, par téléphone ou visioconférence (Whatsapp, Messenger, FaceTime, …) en toute sécurité.

Livraison sans contact, de votre salon à votre garage, 100 % sécurisée.

Chez BYmyCAR, vous avez le choix. Soit vous optez pour la livraison à domicile selon nos protocoles sanitaires : sans contact avec le livreur qui enlèvera devant vous les housses de protection. Vous pouvez également récupérer votre véhicule en concession sur nos zones sécurisées prévues à cet effet. La livraison s’effectuera selon nos protocoles sanitaires, sans contact. Une vidéo tutorielle vous sera adressée avant, pour vous expliquer en détails le fonctionnement de votre nouvelle voiture.

Nous vous souhaitons bon courage dans cette période si particulière. Prenez soin de vous et de vos proches.