Essai Volkswagen Crafter : quels sont ses points forts ?
Reconnu pour son design robuste et fonctionnel, le Volkswagen Crafter impressionne par sa capacité d’adaptation à tous les métiers. Disponible en multiples versions (Van, Châssis, Plateau, Benne) et décliné en trois longueurs et trois hauteurs, ce véhicule utilitaire répond-t-il vraiment à tous vos besoins professionnels ? Ses variantes 4×4 avec transmission 4MOTION assurent-elles une motricité optimale sur tous les terrains ? Et sa version électrique e-Crafter offre-t-elle une alternative écologique sans compromis sur les performances ?
À retenir
Voici les points essentiels à retenir sur le Volkswagen Crafter :
- Le Crafter impressionne par sa capacité de chargement exceptionnelle allant jusqu’à 17 m³, avec une charge utile pouvant atteindre 1614 kg selon les versions ;
- Son design fonctionnel s’accompagne d’une gamme complète de motorisations TDI de 102 à 177 ch, sans oublier la version 100% électrique e-Crafter ;
- Les aides à la conduite modernes incluent l’assistance au freinage d’urgence, l’assistant au maintien de voie et la reconnaissance des panneaux de signalisation.
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Design extérieur et dimensions du Volkswagen Crafter
Le Volkswagen Crafter se distingue par un design robuste et fonctionnel qui allie esthétique moderne et praticité professionnelle. Sa silhouette imposante reflète parfaitement sa vocation utilitaire tout en conservant l’ADN stylistique de la marque allemande.
Style robuste inspiré du Transporter
Le Crafter arbore une face avant caractéristique avec une large calandre encadrée par des phares expressifs qui rappellent l’identité visuelle du Transporter, son petit frère dans la gamme Volkswagen. Cette filiation stylistique n’est pas anodine, car les ingénieurs ont délibérément développé le véhicule dans la continuité esthétique de la gamme utilitaire de la marque.
Le design cubique du Crafter n’est pas seulement une question d’apparence, il lui confère également un excellent coefficient de pénétration dans l’air. Avec un Cx de 0,33, il affiche le meilleur coefficient de traînée de sa catégorie, ce qui favorise une consommation maîtrisée malgré son gabarit imposant. Le restylage de 2024 apporte quelques évolutions subtiles, notamment au niveau des pare-chocs, tout en conservant l’allure robuste qui fait son succès auprès des professionnels.
Gabarit L3H3, hauteurs de toit et volume utile
Le Volkswagen Crafter se décline en diverses longueurs et hauteurs pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque professionnel. La version L2H2 offre une longueur totale de 5,92 m pour une hauteur de 2,75 m, tandis que la version L3H3 atteint 6,96 m de longueur. Cette diversité de gabarits permet au Crafter de s’adapter à tous types de métiers et de charges, du simple transport de matériel à l’aménagement en atelier mobile.
Le volume utile varie considérablement selon les versions du véhicule, allant de 3 m³ pour le Crafter L2 de base jusqu’à 17 m³ pour les versions les plus volumineuses. Cette capacité de chargement exceptionnelle, associée aux différentes hauteurs de toit disponibles, fait du Crafter un outil de travail polyvalent capable de transporter des charges volumineuses tout en conservant une maniabilité appréciable pour un véhicule de ce gabarit.
Motorisations et niveaux de puissance du Volkswagen Crafter
Diesel 2.0 TDI 140 et 177 : couple et sobriété
Le Volkswagen Crafter se distingue par sa gamme de motorisations 2.0 TDI offrant un excellent compromis entre performances et efficience. La version 140 ch développe un couple généreux de 340 Nm disponible dès les bas régimes, idéal pour les charges lourdes et les démarrages en côte. La variante plus puissante de 177 ch satisfait quant à elle les besoins des professionnels exigeants avec une réserve de puissance appréciable pour les trajets autoroutiers.
Ces motorisations sont associées de série à une boîte manuelle à 6 rapports, parfaitement étagée pour optimiser la consommation. Pour un confort de conduite accru, une boîte automatique à 8 rapports est désormais disponible en option, particulièrement appréciable en milieu urbain ou lors de longs trajets. La consommation reste maîtrisée avec des valeurs oscillant entre 7,2 et 9,4 l/100 km selon les versions et conditions d’utilisation.
e-Crafter : la solution électrique zéro émission
L’e-Crafter représente la réponse de Volkswagen aux enjeux environnementaux actuels. Ce utilitaire électrique est équipé d’une batterie lithium-ion de 35,8 kWh offrant une autonomie allant jusqu’à 173 km en cycle NEDC, ou plus réalistement 115 km selon le cycle WLTP. Cette autonomie, bien que modeste, s’avère parfaitement adaptée aux missions urbaines et périurbaines.
Le moteur électrique, emprunté à l’e-Golf, développe 136 chevaux (100 kW) et un couple immédiat de 290 Nm, garantissant des accélérations franches malgré le gabarit imposant du véhicule. Côté recharge, l’utilitaire récupère 80 % de sa capacité en seulement 45 minutes sur une station de charge rapide équipée d’un connecteur Combo CCS.
Transmission intégrale 4Motion et roues motrices adaptées à tous les terrains
Pour les professionnels évoluant sur des terrains difficiles ou dans des conditions météorologiques dégradées, le Crafter propose une transmission intégrale 4Motion particulièrement efficace. Disponible avec les motorisations 140 et 177 ch, ce système répartit automatiquement la puissance entre les quatre roues motrices grâce à un embrayage multidisque.
Le Crafter 4Motion conserve l’essentiel des qualités de ses homologues à traction ou propulsion, tout en ajoutant une motricité exceptionnelle sur les surfaces glissantes, boueuses ou enneigées. Cette version s’avère idéale pour les métiers du BTP, les services d’urgence ou les activités en zone montagneuse. À noter que la version 177 ch peut être associée à la boîte automatique à 8 rapports, offrant ainsi le meilleur des deux mondes : motricité optimale et confort de conduite maximal.
Vie à bord : planche de bord et aides à la conduite
Le Volkswagen Crafter se distingue par un habitacle entièrement repensé, offrant un confort optimal et une technologie de pointe pour les professionnels. La planche de bord a été complètement redessinée, accueillant désormais un écran central de 10,3 pouces (ou 12,9 pouces en option) basé sur le nouveau système d’infodivertissement modulaire. Cette évolution s’accompagne d’un Digital Cockpit de série, transformant l’expérience de conduite quotidienne.
Cabine ergonomique et rangements intelligents
L’habitacle du Crafter a été conçu autour du conducteur avec une attention particulière portée à l’ergonomie. Les sièges suspendus avec soutien lombaire réglable et fonction massage (certifiés AGR par l’Association allemande pour la santé du dos) offrent un confort exceptionnel sur les longs trajets. Le volant multifonction permet d’accéder facilement aux commandes essentielles sans quitter la route des yeux, tandis que le frein à main électronique avec fonction « Autohold » facilite les démarrages en côte.
La planche de bord intègre des rangements pratiques et disposés de façon ergonomique pour les smartphones, tablettes, outils de travail et documents, permettant de garder l’habitacle organisé. Les matériaux robustes et faciles d’entretien ont été sélectionnés pour résister à un usage professionnel intensif.
Radar de recul et limiteur de vitesse pour plus de sécurité
Pour se conformer aux nouvelles normes de sécurité GSR2, le Crafter est équipé de série de nombreuses aides à la conduite, dont le radar de recul avec signal sonore et le limiteur de vitesse intelligent.
Le système Front Assist avec détection des cyclistes et des piétons permet un freinage d’urgence automatique, tandis que le Crosswind Assist (assistant de vent latéral) stabilise automatiquement le véhicule en cas de rafales. Ces technologies avancées, associées à l’aide au maintien dans la voie et à l’affichage de la signalisation routière, transforment l’expérience de conduite en la rendant plus sûre et moins fatigante, même après de longues heures au volant.
Polyvalence : fourgon, benne basculante et châssis cabine
Le Volkswagen Crafter se distingue par sa remarquable polyvalence, proposant une gamme étendue de configurations adaptées à tous les besoins professionnels. Avec des modèles disponibles en PTAC allant de 3,5 à 5 tonnes, ce véhicule utilitaire s’impose comme une référence dans son segment. Que vous recherchiez un camion couvert pour le transport de marchandises volumineuses, une benne basculante pour vos chantiers, ou un châssis cabine à transformer selon vos besoins spécifiques, le Crafter répond présent avec ses diverses longueurs et configurations.
Crafter Van, benne basculante et double cabine
Le Crafter Van constitue la version fourgon classique, idéale pour le transport sécurisé de marchandises. Sa capacité de chargement impressionnante peut atteindre jusqu’à 18,4 m³ selon la configuration choisie. Pour les professionnels du BTP ou de l’aménagement paysager, la version benne basculante, transformée par Gruau, offre une solution robuste avec un essieu avant renforcé et des roues arrière jumelées permettant d’atteindre un poids total en charge de 3,5 tonnes.
La version double cabine représente quant à elle un excellent compromis entre transport de personnel et de matériel. Pouvant accueillir jusqu’à 7 personnes, elle propose également un espace de chargement généreux pouvant atteindre 12,3 m³. Cette configuration s’avère particulièrement adaptée aux équipes de chantier nécessitant de transporter à la fois personnel et équipement.
Configurations L1H1, L2H2, L3H3 : quelle longueur choisir ?
Le choix de la configuration idéale dépend essentiellement de vos besoins en termes de volume et de longueur utile.
| Version | Longueur utile | Hauteur intérieure |
|---|---|---|
| L1H1 | 3,45 m | 1,65 m |
| L2H2 | 4,30 m | 1,94 m |
| L3H3 | 4,85 m | 2,14 m |
La version L1H1 constitue l’entrée de gamme avec un volume utile d’environ 4,5 m³, idéale pour les livraisons urbaines et les artisans ayant besoin d’un véhicule compact mais fonctionnel. La configuration intermédiaire L2H2 offre un excellent compromis avec une longueur utile de 4,30 mètres et une hauteur intérieure permettant de se tenir debout. Pour les besoins de transport volumineux, la version L3H3 s’impose avec près de 5 mètres de longueur utile et plus de 2 mètres de hauteur intérieure, faisant de ce Crafter un véritable camion couvert polyvalent.
Fiabilité reconnue et entretien maîtrisé
Le Volkswagen Crafter s’est imposé comme une référence dans le segment des utilitaires grâce à sa robustesse et sa fiabilité à toute épreuve. Ce véhicule conçu pour les professionnels exigeants offre un équilibre parfait entre performances, durabilité et coûts d’exploitation optimisés.
Témoignages de professionnels après 200 000 km
Les retours d’expérience des professionnels utilisant quotidiennement le Volkswagen Crafter sont particulièrement éloquents. Dans le secteur de la livraison notamment, ce fourgon démontre une résistance exceptionnelle même après avoir parcouru plus de 200 000 kilomètres.
La réputation de fiabilité du Crafter repose également sur ses différents niveaux de puissance parfaitement adaptés aux besoins spécifiques. Le moteur 136 ch se révèle amplement suffisant pour les charges modérées, tandis que la version 163 ch offre des performances supérieures pour les utilisations plus intensives, sans compromettre la longévité du véhicule.
Entretien espacé et coûts optimisés
L’un des atouts majeurs du Volkswagen Crafter réside dans ses intervalles d’entretien particulièrement espacés. Les révisions sont généralement programmées tous les 20 000 kilomètres ou une fois par an, ce qui réduit considérablement les temps d’immobilisation et les coûts de maintenance pour les professionnels.
Le frein de stationnement électronique, équipant les versions récentes, contribue également à la diminution des interventions d’entretien grâce à son système d’urgence avec détection automatique. Cette technologie avancée permet d’anticiper les situations critiques et de préserver l’intégrité du système de freinage sur le long terme.
Pour accompagner les professionnels, Volkswagen propose son programme Service Pro, offrant une assistance 24h/24 et 7j/7 dans 35 pays d’Europe. Ce service premium garantit une prise en charge immédiate et des solutions de mobilité adaptées, sous réserve du respect du plan d’entretien préconisé par la marque.
Conduite : consommation maîtrisée et performances routières
Le Volkswagen Crafter se distingue par ses qualités routières exceptionnelles, offrant un équilibre parfait entre performances et efficience. Doté d’une direction électromécanique précise qui s’adapte à la vitesse du véhicule, il garantit une maniabilité remarquable malgré son gabarit imposant. Cette technologie permet une assistance maximale à faible allure pour faciliter les manœuvres, tout en devenant plus ferme à vitesse élevée pour assurer une tenue de cap irréprochable.
Efficience du 2.0 TDI : 7,4 l/100 km selon L3H3
Le moteur 2.0 TDI du Crafter impressionne par sa sobriété énergétique, affichant une consommation moyenne maîtrisée de 7,4 l/100 km pour la version L3H3. Ce bloc diesel, disponible en plusieurs niveaux de puissance (102 à 177 chevaux), offre un équilibre optimal entre performances et économie. La version 140 ch représente le meilleur compromis, avec un couple généreux de 340 Nm disponible dès les bas régimes, idéal pour les charges lourdes.
Le régulateur de vitesse adaptatif contribue significativement à cette efficience en optimisant la consommation sur les longs trajets. Associé au limiteur de vitesse intégré, il permet de maintenir une allure constante et économique. L’amortissement parfaitement calibré absorbe efficacement les irrégularités de la route, garantissant un confort optimal même à pleine charge, tout en préservant une stabilité exemplaire.
Comportement routier de la version 4Motion sur chaussée glissante
La transmission intégrale 4Motion disponible sur le Volkswagen Crafter transforme radicalement son comportement sur chaussées dégradées ou glissantes. Grâce à son embrayage multidisque intelligent, la puissance est répartie automatiquement entre les quatre roues motrices selon les besoins, assurant une motricité optimale en toutes circonstances. Même sur de petits chemins, le Crafter 4Motion reste imperturbable sur ses appuis, offrant une conduite sécurisante et intuitive.
Cette version bénéficie de toutes les aides à la conduite modernes, incluant l’assistance au freinage d’urgence avec détection des piétons, l’assistant de maintien de voie, ainsi que le radar de recul de série. Le système d’aide au maintien de trajectoire en cas de vent latéral s’avère particulièrement précieux, utilisant la direction électromécanique pour corriger automatiquement la trajectoire lors de rafales. Proposé en 140 ch et 177 ch, le Crafter 4Motion constitue le choix idéal pour les professionnels confrontés régulièrement à des conditions d’adhérence précaires.
Les atouts du Volkswagen Crafter face à la concurrence
Le Volkswagen Crafter s’impose comme un choix de premier plan dans le segment des utilitaires grand volume. Avec ses caractéristiques techniques avancées et sa polyvalence exceptionnelle, ce véhicule de la marque allemande répond parfaitement aux exigences des professionnels les plus exigeants. Examinons de plus près ce qui distingue le Crafter de ses principaux concurrents sur le marché.
Par rapport au Mercedes Sprinter : volume et techno
Le Volkswagen Crafter se démarque du Mercedes Sprinter par son volume de chargement supérieur, pouvant atteindre jusqu’à 18,4 m³ selon les versions. Cette capacité exceptionnelle permet d’accueillir aisément des euro-palettes, des meubles encombrants ou des marchandises volumineuses. Le seuil de chargement particulièrement bas sur les versions à traction avant facilite considérablement les opérations de manutention quotidiennes.
Sur le plan technologique, le Crafter impressionne avec son écran d’infodivertissement nouvelle génération de 10,3 pouces (12,9 pouces disponible en option), basé sur la plateforme d’infodivertissement modulaire (MIB). Les systèmes d’assistance à la conduite comme l’aide au maintien de trajectoire, la surveillance des angles morts avec détection des piétons et la reconnaissance des panneaux de signalisation renforcent la sécurité, tandis que le design épuré et fonctionnel de l’habitacle offre une ergonomie optimale pour les longues journées de travail.
Face aux Renault Master et Ford Transit : modularité gagnante
Face au Renault Master et au Ford Transit, le Volkswagen Crafter se distingue par sa modularité presque infinie. Disponible en trois longueurs distinctes (de 5,98 à 7,4 mètres) et trois hauteurs différentes, il s’adapte précisément aux besoins spécifiques de chaque professionnel. Cette flexibilité exceptionnelle permet de configurer le véhicule selon les exigences particulières de votre activité.
Le Crafter propose également une gamme de motorisations particulièrement silencieuses, avec son bloc 2.0L TDI décliné en plusieurs niveaux de puissance, offrant un équilibre parfait entre performances et sobriété. La qualité de fabrication allemande et la robustesse de conception garantissent une durabilité supérieure, même dans les conditions d’utilisation les plus intensives. Les professionnels apprécient particulièrement le confort de conduite du Crafter, qui se comporte comme une véritable berline malgré son gabarit imposant, avec une direction précise et bien calibrée facilitant les manœuvres quotidiennes.
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