L’univers de la r\u00e9paration automobile est r\u00e9gi par des r\u00e8gles pr\u00e9cises, notamment en ce qui concerne la garantie des r\u00e9parations. Que vous soyez propri\u00e9taire d’une voiture neuve ou d’occasion, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’une protection consommateur, notamment en cas de vices cach\u00e9s. La dur\u00e9e de cette garantie varie selon qu’il s’agit de pi\u00e8ces de rechange ou d’un travail d’installation plus cons\u00e9quent. De plus, il est possible d’avoir recours \u00e0 la justice si votre v\u00e9hicule fonctionne incorrectement malgr\u00e9 les r\u00e9parations effectu\u00e9es par le garagiste.<\/p>\n","strates":[{"type_strate":"texte-simple","ancre":"","contenu":"
Lorsqu’un garagiste effectue une r\u00e9paration sur votre v\u00e9hicule, il s’engage \u00e0 fournir une obligation de r\u00e9sultat<\/strong>, c’est-\u00e0-dire que le v\u00e9hicule doit \u00eatre rendu en bon \u00e9tat de fonctionnement. En cas de d\u00e9faillance, sa responsabilit\u00e9 peut \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong> est \u00e9galement un droit du consommateur qui permet d’obtenir, sans frais, la r\u00e9paration ou le remplacement d’un produit d\u00e9fectueux ou insatisfaisant pendant une dur\u00e9e de 2 ans apr\u00e8s l’achat. Cette garantie s’applique au vendeur et non au fabricant.<\/p>\n Dans le cas d’une r\u00e9paration, chaque intervention est couverte par une garantie l\u00e9gale qui s’\u00e9tend g\u00e9n\u00e9ralement sur une p\u00e9riode de trois mois ou de 5 000 kilom\u00e8tres, incluant les pi\u00e8ces, la main-d\u2019\u0153uvre et les frais raisonnables de remorquage.<\/p>\n Il est essentiel de comprendre ces garanties pour prot\u00e9ger vos droits en tant que consommateur et pour assurer le bon fonctionnement de votre v\u00e9hicule apr\u00e8s r\u00e9paration.<\/p>\n Lorsqu’un probl\u00e8me survient apr\u00e8s une r\u00e9paration, se pose la question de qui est responsable entre le garagiste et le constructeur. Le garagiste<\/strong> a une obligation de r\u00e9sultat, ce qui signifie qu’il doit rendre le v\u00e9hicule en bon \u00e9tat de fonctionnement apr\u00e8s une r\u00e9paration. Si une nouvelle panne survient, il peut \u00eatre tenu pour responsable, \u00e0 moins qu’il ne prouve qu’il n’a pas commis de faute.<\/p>\n De son c\u00f4t\u00e9, le constructeur<\/strong> peut \u00eatre tenu responsable si le probl\u00e8me est d\u00fb \u00e0 un d\u00e9faut de fabrication ou un vice cach\u00e9. Dans ce cas, la garantie constructeur ou la garantie l\u00e9gale contre les vices cach\u00e9s peuvent \u00eatre invoqu\u00e9es.<\/p>\n Il convient de pr\u00e9ciser que la responsabilit\u00e9 du garagiste et celle du constructeur ne sont pas exclusives l’une de l’autre. Selon les circonstances, les deux peuvent \u00eatre engag\u00e9es.<\/p>\n Dans le cadre de la r\u00e9paration automobile<\/strong>, les pi\u00e8ces de rechange jouent un r\u00f4le crucial et sont \u00e9galement couvertes par diff\u00e9rentes garanties<\/strong>. G\u00e9n\u00e9ralement, les pi\u00e8ces neuves et d’origine b\u00e9n\u00e9ficient d’une garantie de deux ans<\/strong>. Cela signifie que si la pi\u00e8ce s’av\u00e8re d\u00e9fectueuse durant cette p\u00e9riode, elle peut \u00eatre remplac\u00e9e sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n Il est aussi possible d’utiliser des pi\u00e8ces d’occasion<\/strong> dans le cadre de l’\u00e9conomie circulaire. Ces pi\u00e8ces issues de l’\u00e9conomie circulaire peuvent r\u00e9duire consid\u00e9rablement le co\u00fbt des r\u00e9parations. Elles doivent cependant r\u00e9pondre aux m\u00eames exigences de qualit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 que les pi\u00e8ces neuves.<\/p>\n Il est important de noter que ces garanties s’appliquent uniquement si la pi\u00e8ce est install\u00e9e par un professionnel. Le remplacement d’une pi\u00e8ce par le propri\u00e9taire du v\u00e9hicule peut annuler la garantie.<\/p>\n Prenez toujours le temps de v\u00e9rifier les conditions de garantie avant d’acheter des pi\u00e8ces de rechange pour votre v\u00e9hicule.<\/p>\n La dur\u00e9e l\u00e9gale de la garantie des r\u00e9parations est de trois mois ou 5 000 kilom\u00e8tres<\/strong>, selon le premier des deux termes \u00e9chus. Cette garantie couvre les pi\u00e8ces et la main-d’\u0153uvre du garagiste, ainsi que les frais raisonnables de remorquage.<\/p>\n Cependant, cette dur\u00e9e peut \u00eatre prolong\u00e9e en cas de r\u00e9paration prolong\u00e9e. En effet, si votre v\u00e9hicule reste en atelier pour r\u00e9paration, les termes de la garantie l\u00e9gale sont gel\u00e9s durant cette p\u00e9riode.<\/p>\n Notez que cette garantie commence \u00e0 partir du moment o\u00f9 la voiture est rendue au client apr\u00e8s la r\u00e9paration. Il est donc essentiel de v\u00e9rifier la date de prise en charge de votre v\u00e9hicule sur le devis ou la facture fournie par le garagiste.<\/p>\n En cas de malfa\u00e7on apr\u00e8s une r\u00e9paration, le consommateur dispose de plusieurs options pour faire valoir ses droits. Il peut d’abord se rapprocher du garagiste<\/strong> pour obtenir une nouvelle intervention sans frais, en vertu de l’obligation de r\u00e9sultat<\/strong> qui lui incombe. En cas de refus ou de r\u00e9paration insatisfaisante, le consommateur peut se tourner vers un m\u00e9diateur de la consommation<\/strong> ou lancer une proc\u00e9dure judiciaire<\/strong>. Il est \u00e9galement possible d’invoquer la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong>, qui couvre les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existants lors de la d\u00e9livrance du bien pendant deux ans. Il est \u00e0 noter que le consommateur dispose d’un d\u00e9lai de 5 ans<\/strong> pour agir en justice en cas de malfa\u00e7on.<\/p>\n Si malgr\u00e9 la r\u00e9paration, la panne persiste ou r\u00e9appara\u00eet, plusieurs recours s’offrent \u00e0 vous. Vous pouvez tout d’abord chercher une r\u00e9solution amiable<\/strong> en exposant le probl\u00e8me au garagiste. Une lettre de mise en cause<\/strong>, d\u00e9crivant pr\u00e9cis\u00e9ment le litige, peut \u00eatre envoy\u00e9e au professionnel.<\/p>\n Si la panne survient dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s la r\u00e9paration, vous \u00eates en droit de demander soit un remboursement, soit une nouvelle intervention gratuite<\/strong>.<\/p>\n En cas de r\u00e9sistance du professionnel, l’envoi d’un courrier recommand\u00e9<\/strong> peut \u00eatre n\u00e9cessaire pour obtenir satisfaction.<\/p>\n Si aucune solution n’est trouv\u00e9e \u00e0 l’amiable, plusieurs recours judiciaires sont envisageables.<\/p>\n Si votre v\u00e9hicule reste immobilis\u00e9 chez le garagiste au-del\u00e0 du d\u00e9lai convenu, plusieurs options sont envisageables. D’abord, entamez un dialogue avec le professionnel pour comprendre les raisons du retard. Il se peut que des contraintes impr\u00e9vues comme l’arriv\u00e9e tardive de pi\u00e8ces n\u00e9cessaires pour la r\u00e9paration soient en cause.<\/p>\n Si le retard se prolonge sans justification valable, la loi prot\u00e8ge le consommateur<\/strong>. En effet, le garagiste a l’obligation de pr\u00e9ciser une date de restitution du v\u00e9hicule d\u00e8s le d\u00e9but des travaux. En cas de non-respect de ce d\u00e9lai, vous pouvez exiger une r\u00e9duction sur le co\u00fbt total de la r\u00e9paration ou une compensation pour le pr\u00e9judice subi.<\/p>\n N’oubliez pas que le d\u00e9lai de garantie des r\u00e9parations est suspendu pendant la dur\u00e9e d’immobilisation de votre v\u00e9hicule. Autrement dit, la garantie ne commence \u00e0 courir qu’\u00e0 partir de la date de restitution effective de votre v\u00e9hicule.<\/p>\n En ce qui concerne la garantie des v\u00e9hicules neufs et d’occasion<\/strong>, les r\u00e8gles diff\u00e8rent. Pour un v\u00e9hicule neuf, en cas de d\u00e9faut, celui-ci est d’office consid\u00e9r\u00e9 comme datant d’avant l’achat du produit, pendant une dur\u00e9e de 2 ans<\/strong>. L’acheteur n’a donc pas de preuve \u00e0 fournir. Pour un v\u00e9hicule d’occasion, la garantie de conformit\u00e9 s’applique pendant 12 mois<\/strong> apr\u00e8s l’achat. Si un d\u00e9faut est d\u00e9cel\u00e9 dans ce d\u00e9lai, on consid\u00e8re que celui-ci existait d\u00e9j\u00e0 lors de la vente. Les obligations des professionnels sont identiques pour les v\u00e9hicules neufs et les occasions r\u00e9centes, avec une garantie valable 2 ans<\/strong> en Europe, sans limitation de kilom\u00e9trage.<\/p>\n Pour les v\u00e9hicules neufs<\/strong>, le constructeur offre une garantie contractuelle<\/strong> dont les termes sont d\u00e9finis dans le contrat de garantie. Elle couvre g\u00e9n\u00e9ralement les r\u00e9parations, les r\u00e9visions et l’entretien sur une p\u00e9riode et une \u00e9tendue territoriale d\u00e9termin\u00e9es.<\/p>\n Par contre, pour un v\u00e9hicule d’occasion<\/strong>, la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 s’applique. Si un d\u00e9faut ant\u00e9rieur \u00e0 l’achat est d\u00e9couvert, vous disposez de 12 mois pour exiger r\u00e9paration.<\/p>\n Certaines obligations et garanties sont communes aux deux types de v\u00e9hicules :<\/p>\n Il est crucial de garder \u00e0 l’esprit que chaque garantie a ses exceptions<\/strong>. Par exemple, la garantie peut \u00eatre annul\u00e9e si la pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse a \u00e9t\u00e9 install\u00e9e par le propri\u00e9taire du v\u00e9hicule et non par un professionnel.<\/p>\n","titre":"texte","image":false,"image_libre":false,"image_800x500":false,"legende":"","zoom":false,"texte":"","articles":false,"categorie_droite":false,"images":false,"elements_comparatif":false,"texte_1":"","texte_2":"","image_1":false,"image_1_563x400":false,"image_1_332x332":false,"image_2":false,"image_2_333x240":false,"image_2_563x400":false,"image_3":false,"image_3_333x240":false,"image_3_332x450":false,"image_4":false,"image_4_332x332":false,"image_4_563x400":false,"code_embed":"","legende_video":"","photo":false,"photo_100x100":false,"nom":"","fonction":"","elements_timeline":false,"entetes_colonnes":false,"entetes_lignes":false,"lignes":false,"introduction":"","formulaire":false,"question":"","reponse":"","libelle_bouton_lien":"","url_lien":"","questions":false,"conclusions":false,"pays":false,"region":false,"marque":false,"marqueConcessions":false,"modele":false,"ptvente":false,"typeV":false,"collection":false,"nombre_maximum_elements":10,"lien_fin_carousel":"","texte_lien_fin_carousel":"","trier_par":false}],"is_old_post":false,"page_content":{"block_content":[{"acf_fc_layout":"text-simple","--nav":{"-withNav":false,"-ancre":""},"--group":{"aspect_de_la_section":null,"section-view":null,"editer_la_section":null,"-text":" Lorsqu’un garagiste effectue une r\u00e9paration sur votre v\u00e9hicule, il s’engage \u00e0 fournir une obligation de r\u00e9sultat<\/strong>, c’est-\u00e0-dire que le v\u00e9hicule doit \u00eatre rendu en bon \u00e9tat de fonctionnement. En cas de d\u00e9faillance, sa responsabilit\u00e9 peut \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong> est \u00e9galement un droit du consommateur qui permet d’obtenir, sans frais, la r\u00e9paration ou le remplacement d’un produit d\u00e9fectueux ou insatisfaisant pendant une dur\u00e9e de 2 ans apr\u00e8s l’achat. Cette garantie s’applique au vendeur et non au fabricant.<\/p>\n Dans le cas d’une r\u00e9paration, chaque intervention est couverte par une garantie l\u00e9gale qui s’\u00e9tend g\u00e9n\u00e9ralement sur une p\u00e9riode de trois mois ou de 5 000 kilom\u00e8tres, incluant les pi\u00e8ces, la main-d\u2019\u0153uvre et les frais raisonnables de remorquage.<\/p>\n Il est essentiel de comprendre ces garanties pour prot\u00e9ger vos droits en tant que consommateur et pour assurer le bon fonctionnement de votre v\u00e9hicule apr\u00e8s r\u00e9paration.<\/p>\n Lorsqu’un probl\u00e8me survient apr\u00e8s une r\u00e9paration, se pose la question de qui est responsable entre le garagiste et le constructeur. Le garagiste<\/strong> a une obligation de r\u00e9sultat, ce qui signifie qu’il doit rendre le v\u00e9hicule en bon \u00e9tat de fonctionnement apr\u00e8s une r\u00e9paration. Si une nouvelle panne survient, il peut \u00eatre tenu pour responsable, \u00e0 moins qu’il ne prouve qu’il n’a pas commis de faute.<\/p>\n De son c\u00f4t\u00e9, le constructeur<\/strong> peut \u00eatre tenu responsable si le probl\u00e8me est d\u00fb \u00e0 un d\u00e9faut de fabrication ou un vice cach\u00e9. Dans ce cas, la garantie constructeur ou la garantie l\u00e9gale contre les vices cach\u00e9s peuvent \u00eatre invoqu\u00e9es.<\/p>\n Il convient de pr\u00e9ciser que la responsabilit\u00e9 du garagiste et celle du constructeur ne sont pas exclusives l’une de l’autre. Selon les circonstances, les deux peuvent \u00eatre engag\u00e9es.<\/p>\n Dans le cadre de la r\u00e9paration automobile<\/strong>, les pi\u00e8ces de rechange jouent un r\u00f4le crucial et sont \u00e9galement couvertes par diff\u00e9rentes garanties<\/strong>. G\u00e9n\u00e9ralement, les pi\u00e8ces neuves et d’origine b\u00e9n\u00e9ficient d’une garantie de deux ans<\/strong>. Cela signifie que si la pi\u00e8ce s’av\u00e8re d\u00e9fectueuse durant cette p\u00e9riode, elle peut \u00eatre remplac\u00e9e sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n Il est aussi possible d’utiliser des pi\u00e8ces d’occasion<\/strong> dans le cadre de l’\u00e9conomie circulaire. Ces pi\u00e8ces issues de l’\u00e9conomie circulaire peuvent r\u00e9duire consid\u00e9rablement le co\u00fbt des r\u00e9parations. Elles doivent cependant r\u00e9pondre aux m\u00eames exigences de qualit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 que les pi\u00e8ces neuves.<\/p>\n Il est important de noter que ces garanties s’appliquent uniquement si la pi\u00e8ce est install\u00e9e par un professionnel. Le remplacement d’une pi\u00e8ce par le propri\u00e9taire du v\u00e9hicule peut annuler la garantie.<\/p>\n Prenez toujours le temps de v\u00e9rifier les conditions de garantie avant d’acheter des pi\u00e8ces de rechange pour votre v\u00e9hicule.<\/p>\n La dur\u00e9e l\u00e9gale de la garantie des r\u00e9parations est de trois mois ou 5 000 kilom\u00e8tres<\/strong>, selon le premier des deux termes \u00e9chus. Cette garantie couvre les pi\u00e8ces et la main-d’\u0153uvre du garagiste, ainsi que les frais raisonnables de remorquage.<\/p>\n Cependant, cette dur\u00e9e peut \u00eatre prolong\u00e9e en cas de r\u00e9paration prolong\u00e9e. En effet, si votre v\u00e9hicule reste en atelier pour r\u00e9paration, les termes de la garantie l\u00e9gale sont gel\u00e9s durant cette p\u00e9riode.<\/p>\n Notez que cette garantie commence \u00e0 partir du moment o\u00f9 la voiture est rendue au client apr\u00e8s la r\u00e9paration. Il est donc essentiel de v\u00e9rifier la date de prise en charge de votre v\u00e9hicule sur le devis ou la facture fournie par le garagiste.<\/p>\n En cas de malfa\u00e7on apr\u00e8s une r\u00e9paration, le consommateur dispose de plusieurs options pour faire valoir ses droits. Il peut d’abord se rapprocher du garagiste<\/strong> pour obtenir une nouvelle intervention sans frais, en vertu de l’obligation de r\u00e9sultat<\/strong> qui lui incombe. En cas de refus ou de r\u00e9paration insatisfaisante, le consommateur peut se tourner vers un m\u00e9diateur de la consommation<\/strong> ou lancer une proc\u00e9dure judiciaire<\/strong>. Il est \u00e9galement possible d’invoquer la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong>, qui couvre les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existants lors de la d\u00e9livrance du bien pendant deux ans. Il est \u00e0 noter que le consommateur dispose d’un d\u00e9lai de 5 ans<\/strong> pour agir en justice en cas de malfa\u00e7on.<\/p>\n Si malgr\u00e9 la r\u00e9paration, la panne persiste ou r\u00e9appara\u00eet, plusieurs recours s’offrent \u00e0 vous. Vous pouvez tout d’abord chercher une r\u00e9solution amiable<\/strong> en exposant le probl\u00e8me au garagiste. Une lettre de mise en cause<\/strong>, d\u00e9crivant pr\u00e9cis\u00e9ment le litige, peut \u00eatre envoy\u00e9e au professionnel.<\/p>\n Si la panne survient dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s la r\u00e9paration, vous \u00eates en droit de demander soit un remboursement, soit une nouvelle intervention gratuite<\/strong>.<\/p>\n En cas de r\u00e9sistance du professionnel, l’envoi d’un courrier recommand\u00e9<\/strong> peut \u00eatre n\u00e9cessaire pour obtenir satisfaction.<\/p>\n Si aucune solution n’est trouv\u00e9e \u00e0 l’amiable, plusieurs recours judiciaires sont envisageables.<\/p>\n Si votre v\u00e9hicule reste immobilis\u00e9 chez le garagiste au-del\u00e0 du d\u00e9lai convenu, plusieurs options sont envisageables. D’abord, entamez un dialogue avec le professionnel pour comprendre les raisons du retard. Il se peut que des contraintes impr\u00e9vues comme l’arriv\u00e9e tardive de pi\u00e8ces n\u00e9cessaires pour la r\u00e9paration soient en cause.<\/p>\n Si le retard se prolonge sans justification valable, la loi prot\u00e8ge le consommateur<\/strong>. En effet, le garagiste a l’obligation de pr\u00e9ciser une date de restitution du v\u00e9hicule d\u00e8s le d\u00e9but des travaux. En cas de non-respect de ce d\u00e9lai, vous pouvez exiger une r\u00e9duction sur le co\u00fbt total de la r\u00e9paration ou une compensation pour le pr\u00e9judice subi.<\/p>\n N’oubliez pas que le d\u00e9lai de garantie des r\u00e9parations est suspendu pendant la dur\u00e9e d’immobilisation de votre v\u00e9hicule. Autrement dit, la garantie ne commence \u00e0 courir qu’\u00e0 partir de la date de restitution effective de votre v\u00e9hicule.<\/p>\n En ce qui concerne la garantie des v\u00e9hicules neufs et d’occasion<\/strong>, les r\u00e8gles diff\u00e8rent. Pour un v\u00e9hicule neuf, en cas de d\u00e9faut, celui-ci est d’office consid\u00e9r\u00e9 comme datant d’avant l’achat du produit, pendant une dur\u00e9e de 2 ans<\/strong>. L’acheteur n’a donc pas de preuve \u00e0 fournir. Pour un v\u00e9hicule d’occasion, la garantie de conformit\u00e9 s’applique pendant 12 mois<\/strong> apr\u00e8s l’achat. Si un d\u00e9faut est d\u00e9cel\u00e9 dans ce d\u00e9lai, on consid\u00e8re que celui-ci existait d\u00e9j\u00e0 lors de la vente. Les obligations des professionnels sont identiques pour les v\u00e9hicules neufs et les occasions r\u00e9centes, avec une garantie valable 2 ans<\/strong> en Europe, sans limitation de kilom\u00e9trage.<\/p>\n Pour les v\u00e9hicules neufs<\/strong>, le constructeur offre une garantie contractuelle<\/strong> dont les termes sont d\u00e9finis dans le contrat de garantie. Elle couvre g\u00e9n\u00e9ralement les r\u00e9parations, les r\u00e9visions et l’entretien sur une p\u00e9riode et une \u00e9tendue territoriale d\u00e9termin\u00e9es.<\/p>\n Par contre, pour un v\u00e9hicule d’occasion<\/strong>, la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 s’applique. Si un d\u00e9faut ant\u00e9rieur \u00e0 l’achat est d\u00e9couvert, vous disposez de 12 mois pour exiger r\u00e9paration.<\/p>\n Certaines obligations et garanties sont communes aux deux types de v\u00e9hicules :<\/p>\n Il est crucial de garder \u00e0 l’esprit que chaque garantie a ses exceptions<\/strong>. Par exemple, la garantie peut \u00eatre annul\u00e9e si la pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse a \u00e9t\u00e9 install\u00e9e par le propri\u00e9taire du v\u00e9hicule et non par un professionnel.<\/p>\n"}}]}},"yoast_head":"\nGaragiste et constructeur : qui est responsable ?<\/h2>\n
Quelle garantie sur les pi\u00e8ces de rechange apr\u00e8s une r\u00e9paration ?<\/h2>\n
\n
Quelle est la dur\u00e9e l\u00e9gale de la garantie des r\u00e9parations ?<\/h2>\n
Protection du consommateur : peut-on se retourner contre un garage en cas de malfa\u00e7on ?<\/h2>\n
Quels sont mes recours si malgr\u00e9 la r\u00e9paration la voiture ne fonctionne pas correctement ?<\/h2>\n
Quels sont mes droits si le garagiste met trop de temps pour la r\u00e9paration de ma voiture ?<\/h2>\n
Garantie des v\u00e9hicules neufs versus v\u00e9hicules d’occasion<\/h2>\n
Voiture neuve : conditions g\u00e9n\u00e9rales et exceptions \u00e0 conna\u00eetre<\/h2>\n
\n
Comprendre la garantie d’une r\u00e9paration auto<\/h2>\n
Garagiste et constructeur : qui est responsable ?<\/h2>\n
Quelle garantie sur les pi\u00e8ces de rechange apr\u00e8s une r\u00e9paration ?<\/h2>\n
\n
Quelle est la dur\u00e9e l\u00e9gale de la garantie des r\u00e9parations ?<\/h2>\n
Protection du consommateur : peut-on se retourner contre un garage en cas de malfa\u00e7on ?<\/h2>\n
Quels sont mes recours si malgr\u00e9 la r\u00e9paration la voiture ne fonctionne pas correctement ?<\/h2>\n
Quels sont mes droits si le garagiste met trop de temps pour la r\u00e9paration de ma voiture ?<\/h2>\n
Garantie des v\u00e9hicules neufs versus v\u00e9hicules d’occasion<\/h2>\n
Voiture neuve : conditions g\u00e9n\u00e9rales et exceptions \u00e0 conna\u00eetre<\/h2>\n
\n